Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення товарів належної якості: Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, бирки та ярлики. ​Транспортні витрати: Доставка товару належної якості при поверненні або обміні здійснюється за рахунок покупця. ​Повернення товарів неналежної якості (брак, пошкодження): ​Якщо ви отримали товар неналежної якості (виявлено брак або пошкодження при отриманні), ви маєте право повернути або обміняти його. ​Транспортні витрати: У разі повернення або обміну товару неналежної якості всі витрати на доставку покриває наш магазин. ​Порядок дій для здійснення повернення: ​Зв'яжіться з нами за телефоном або email, вказаними в розділі «Контакти», та повідомте про намір повернути товар. ​Відправте товар службою доставки «Нова Пошта» за адресою: м. Олександрія, відділення Нової Пошти №__ , отримувач: ФОП __, тел. +380. ​Повідомте менеджеру номер ТТН відправленої посилки. ​Повернення коштів: Повернення коштів здійснюється протягом 1–3 банківських днів з моменту отримання та перевірки товару на складі. Гроші повертаються на банківську картку покупця.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.